多项选择题

依据移网业务用户中的资料变更规范,用户资料变更包括()。

A、客户名称变更
B、服务密码变更
C、邮寄信息变更
D、担保信息变更
E、账户信息变更
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单项选择题

以下描述中,()不属于账务查询类问题。

A、电子发票可打余额不足
B、微信代扣
C、合约计划解约和终端款核算方法
D、退费、退款、返销

单项选择题

“收费管理”属于中国联通cBSS支撑系统的()模块。

A、营业受理
B、帐务管理
C、资源管理
D、信用控制

多项选择题

沃钱包里的电子券分为()。

A、通用券
B、优惠券
C、打折券
D、终端券
E、加油券

多项选择题

携号转网的意义有哪些?

A、给用户提供便利
B、降低用户的转网门槛
C、激励电信业务经营者提高服务水平和业务创新
D、通过价格竞争获取客户
E、有利于整个行业服务水平的提升

多项选择题

营业厅目前最常用的是中国联通cBSS支撑系统,主要模块包括()等

A、营业受理
B、帐务管理
C、资源管理
D、信用控制
E、统计分析