5. 非晶态物质虽不具有长程有序，但近程有序，近程的范围是指 A、（A）数个晶粒范围 B、（B）数个原子范围 C、（C）数个电子范围 D、（D）数个分子范围

单项选择题

5. 非晶态物质虽不具有长程有序，但近程有序，近程的范围是指
A、（A）数个晶粒范围
B、（B）数个原子范围
C、（C）数个电子范围
D、（D）数个分子范围

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单项选择题

导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特定使用价值的劳动。

A.正确
B.错误

多项选择题

合唱视觉效果的创造可以借助（）
A、舞美
B、灯光
C、道具
D、服装

单项选择题

导游服务是一种商业性服务，同时又是一种文化传播活动，因此导游服务具有双重功能，即创造经济效益和产生社会效益。但相比之下，导游人员在进行导游服务过程中，应将追求经济效益放在更重要的地位。

A.正确
B.错误

单项选择题

复位用时约（）分钟方可恢复正常。 A.
2 B.
3 C.
4 D.
5

单项选择题

由于现场所遇到的情况复杂多变，所以通过形象、直观、生动的图文声像导游方式可以妥善的进行处理。

A.正确
B.错误

单项选择题

对于企业而言，复购率越高，说明客户的忠诚度越高。（）
A、正确
B、错误

单项选择题

不体现血管止血作用的是

A．收缩作用
B．激活血小板
C．促进血液凝固
D．分泌纤溶酶原活化抑制剂
E．分泌组织型纤溶酶原活化物

单项选择题

中国第一代导游人员最早出现于1923年8月，上海商业储备银行的旅游部组建之时。

A.正确
B.错误

问答题

资产负债表是反映企业在某一特定日期(如月末、季末、年末)全部（）、（）和（）情况的会计报表，是企业经营活动的静态体现，根据"资产=负债+所有者权益"这一平衡公式，依照一定的分类标准和一定的次序，将某一特定日期的资产、负债、所有者权益的具体项目予以适当的排列编制而成。

单项选择题

旅游获知权是指游客有享受旅游合同约定的服务的权利。

A.正确
B.错误