判断题

适当喝些含乳酸菌的酸奶有助于肠道菌群的养护。



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单项选择题

”顾客参与度“对服务系统影响,正确的是:

A.顾客参与度越高,顾客对服务的影响力越小
B.顾客参与度越高,服务系统的可控性越强
C.顾客参与度越高,服务的效率呈现出递减的趋势
D.顾客参与度越高,顾客满意度越高