旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（）

旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（）

A.宾客至上
B.服务至诚
C.游客为本
D.真诚服务
正确答案：游客为本

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导游人员经常被称为“友好使者”、“民间大使”，这体现了导游服务的（）

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中国国际旅行社和中国旅行社分别成立于（）

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游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递以至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）

旅游活动中，导游员接待着四海宾朋、八方游客，出于旅游接待工作的中心位置，推动着世界上规模最大的一项活动。这着重体现了导游服务的（）

1841年7月25日，托马斯·库克组织的世界上第一次商业性旅游活动是（）

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以下不属于导游服务的经济性的是（）

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导游员小陈在途中讲解时向旅游团的游客详细介绍了钧瓷的历史与特点，引起了他们的浓厚兴趣。离开河南时纷纷购买钧瓷商品以作纪念。这体现了导游服务的（）

判断题

轻钢门式刚架结构中系杆只需要在屋脊位置处布置即可。
A、正确
B、错误

多项选择题

通透可消除窒息感和压迫感，使空间更具（）和流畅性，但不容易操作。

A．延伸性
B．互动性
C．封闭性

陈光甫先生于（）年将由其创办上海商业储备银行的的“旅游部”从该银行独立出来成立了“中国旅行社”、其分支遍布华东、华北、华南等地区的15个城市。