SERVQUAL量表包含评价电子商务服务质量的个基本要素及个衡量项目。()

正确答案:5,22

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多项选择题

应当中止民事诉讼的情况有

A.作为一方当事人的法人或者其他组织终止,尚未确定权利义务承受人的
B.离婚案件一方当事人死亡的
C.本案必须以另一案的审理结果为依据而另一案尚未审结的
D.追索赡养费、抚养费、抚育费以及解除收养关系案件的一方当事人死亡的

单项选择题

若对两事件A,B有P(B)>0,P(A|B)=0,则

A.AB未必为不可能事件
B.AB必为不可能事件
C.P(A)=0或P(B)=0
D.事件A和B互不相容