多项选择题

开展个案管理的优势:()

A、提高护士的职业技能
B、提升患者的生活质量,减少并发症
C、优化整合医疗资源
D、提升患者的满意度
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个案管理师的角色包括:()

A、倡导者
B、授权者
C、健康教育者
D、顾问

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赋能的基本步骤有哪些?()

A、问题的确立
B、情感的宣泄
C、目标设定
D、确认计划
E、行为评价