网络危机公关的处理步骤是（）。

找到源头，及时控制
分析危机，制定方案
权威出马，真诚沟通
上通下达，信息畅通
行动迅速，转危为安
正确答案：找到源头，及时控制
分析危机，制定方案
权威出马，真诚沟通
上通下达，信息畅通
行动迅速，转危为安

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