多项选择题
对于网络零售企业,售后服务的重要性表现在以下哪三个方面:( )。 A.
售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措 B.
售后服务是保护消费者权益的有力保障 C.
售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器 D.
售后服务是客户服务的一个重要环节
对于网络零售企业,售后服务的重要性表现在以下哪三个方面:( )。 A.
售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措 B.
售后服务是保护消费者权益的有力保障 C.
售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器 D.
售后服务是客户服务的一个重要环节