利用手机向文化水平低的游客发送信息时措辞要注意平易近人。（）

利用手机向文化水平低的游客发送信息时措辞要注意平易近人。（）

A、正确
B、错误
正确答案：正确

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若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。（）

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在旅游结束阶段，地方导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。（）

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旅游团在饭店外餐馆用餐后，地陪应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。（）

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抵达景点后在导览图前，地方导游应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。（）

地陪如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（）

接待大型旅游团时，地陪应在车身上合适的位置贴上醒目的编号和标记，以便游客识别。（）

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地陪在核实旅游团交通票据时，如果发现游客所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（）

旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上，组团社根据合同或协议书制订了旅游团的接待计划，对该团在各地的活动事先进行了安排，所以游客无权提出修改意见。（）

游客抵达饭店后，地陪应主动办理住房登记手续，并请领队或全陪向游客分发住房卡。（）

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地方导游在景区介绍一般性景观或景物时，其讲解的速度可（）。

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