单项选择题

18. very important because of having an effect on future event
A、trivial
B、ignoble
C、abject
D、momentous

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多项选择题

关于客户资源的管理,正确的是( )

A.集中管理客户的档案和业务数据.
B.重视客户请求和需求信息
C.重视营销机会的管理
D.管理好客户档案就能管理好客户资源

单项选择题

“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教”出自( )。

A.《论语》
B.《中庸》
C.《大学》
D.《孟子》