“票据打印”属于中国联通cBSS支撑系统的（）模块。

单项选择题

“票据打印”属于中国联通cBSS支撑系统的（）模块。

A、营业受理
B、帐务管理
C、资源管理
D、信用控制

点击查看答案

单项选择题

依据工信部实名登记的工作要求，营业员完成有效证件验证并全部通过后，应现场拍摄并留存办理人的（）。

A、证件
B、介绍信
C、照片
D、身份证

单项选择题

用户因产品资费过高有意离网转用其它运营商资费，以下描述中，（）做法正确。

A、置之不理
B、赠送话费
C、推荐适配套餐
D、改成最低套餐

单项选择题

以下描述中，（）不属于开户业务问题。

A、主副卡业务受理
B、号码预占
C、续约活动
D、实名制限制

多项选择题

依据工信部实名登记的工作要求，居住在中华人民共和国境内的中国公民，个人有效证件为（）或者（）。

A、户口簿
B、居民身份证
C、护照
D、临时居民身份证
E、驾驶证

多项选择题

合约到期用户根据用户类型大致分为（）、（）、（）合约到期三大类。

A、金融
B、融合
C、单卡
D、单宽
E、IPTV

多项选择题

依据移网业务用户中的资料变更规范，用户资料变更包括（）。

A、客户名称变更
B、服务密码变更
C、邮寄信息变更
D、担保信息变更
E、账户信息变更

多项选择题

营业人员在受理业务时，要验证客户有效身份证件，同时要客户是否符合业务办理的条件，尤其是对（）的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。

A、停机保号
B、享受各种入网补贴
C、处于在网协议期内
D、特殊优惠
E、欠费停机

单项选择题

依据工信部实名登记的工作要求，居住在中华人民共和国境内的（）周岁以下的中国公民，个人有效证件为户口簿。

A、15
B、16
C、18
D、20

单项选择题

依据移网业务中的销户规范，付费用户正式销户（）天内可申请恢复使用，重新用该号码（含靓号）入网用户在后销户复装后可恢复销户前的套餐、合约计划、增值业务订购关系等。

A、60
B、90
C、100
D、120

单项选择题

电信用户编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”至（），即可获悉是否具备携号转网条件。

A、10010
B、10001
C、10086
D、10000