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小李因为工作失误被领导（X处长）批评，当面顶撞领导，事后很后悔，如果你是小李，准备向领导道歉，请模拟一下怎么向领导道歉？



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领导派你去调查全市企业农民工发放工资问题，你怎么做？

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门卫通知有市民来送锦旗，你去接的时候发现是“懒政怠政”的锦旗，还有记者拍照。你怎么做？

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一位老大爷去找领导反映问题，小张说局长不在，老大爷说自己工龄少算了3年为什么还不解决。小张说：“你才反映了3天，还没调查清楚。”老大爷说：“我工作了这么多年，你随便一问同事就清楚我的工龄了。”小张说这个问题有制度，不能简单处理。老大爷问什么时候解决，小张说让老大爷回去等着。小张在工作上有什么问题？假如你是小张，你会怎么做？

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小张去外地调研，调查问卷随同行李被机场误送到其他城市了，被调查对象时间已确定不能改，现在还剩三个小时，到调研地点需要一个小时，重新打印材料需要两个小时，小张在机场讨要说法，有群众围观并拍照，角色A是小张，B是机场工作人员，选择一个角色并阐述你会怎么做（选择A后考官要求以角色B作答）。 A情况：你是小张，时间不够，来不及重新打印，公司不同意重新安排时间，你怎么办？ B情况：你是机场工作人员，小张在机场讨要说法，群众围观拍照，你怎么办？

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