问答题

你单位为了满足群众需求，提升满意度，出台五个制度：首问责任制，限时结办制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制，你觉得整改前单位有什么问题，并对其中一项措施提出具体的方案？



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针对学生上网多、不外出现象，学校组织了一次攀岩比赛，赛后举行了座谈会。下面就是几位同学说的话：甲说学院就他一个人参加，还拿了第三名，很自豪；乙说昨天通知，今天参加，自己来不及准备；丙对校长的讲话印象最深，讲了40分钟；丁说攀岩好危险，开始崇拜攀岩运动员，觉得他们好厉害；根据以上内容说说活动组织的不足之处。

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领导给你和小王安排了一项任务，让你们互相检查，小王每次完成得很快，但是每次都有资料遗漏。你该怎么办？

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某办证大厅出台了以下措施： 1.早上9点到下午5点工作（中午午餐休息一小时）； 2.所有办事人员按照顺序排队，预约的除外； 3.设置了查询机，办事流程只能由查询机查询； 4.资料不全的，一概不予受理。 请你分析一下，上述4个措施有哪些不合理之处。

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日前，湛江市人社局出台相关意见，将在全市行政机关推行新录用公务员导师制，以帮助新录用公务员提升履职素质能力，为了让新入职公务员更好地适应环境，推出老带新、师傅带徒弟的方式，你怎么看？

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小李因为工作失误被领导（X处长）批评，当面顶撞领导，事后很后悔，如果你是小李，准备向领导道歉，请模拟一下怎么向领导道歉？

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领导派你去调查全市企业农民工发放工资问题，你怎么做？

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门卫通知有市民来送锦旗，你去接的时候发现是“懒政怠政”的锦旗，还有记者拍照。你怎么做？

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一位老大爷去找领导反映问题，小张说局长不在，老大爷说自己工龄少算了3年为什么还不解决。小张说：“你才反映了3天，还没调查清楚。”老大爷说：“我工作了这么多年，你随便一问同事就清楚我的工龄了。”小张说这个问题有制度，不能简单处理。老大爷问什么时候解决，小张说让老大爷回去等着。小张在工作上有什么问题？假如你是小张，你会怎么做？

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某些城市兴建大型体育场馆，活动举办后出现大量闲置现象。你怎么看？

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小张去外地调研，调查问卷随同行李被机场误送到其他城市了，被调查对象时间已确定不能改，现在还剩三个小时，到调研地点需要一个小时，重新打印材料需要两个小时，小张在机场讨要说法，有群众围观并拍照，角色A是小张，B是机场工作人员，选择一个角色并阐述你会怎么做（选择A后考官要求以角色B作答）。 A情况：你是小张，时间不够，来不及重新打印，公司不同意重新安排时间，你怎么办？ B情况：你是机场工作人员，小张在机场讨要说法，群众围观拍照，你怎么办？

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