单项选择题

在受理台内可以倚靠座椅的背部。

A、正确
B、错误
答案解析:(不可以)
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单项选择题

关于女士营业员仪容仪表表述错误的是()。

A、不烫发型
B、勤换内外衣物
C、不得穿露指鞋和休闲鞋
D、不光脚穿鞋

单项选择题

关于男士营业员仪容仪表表述错误的是()。

A、不留胡须
B、着深色皮鞋
C、系黑色腰带
D、不留长发

单项选择题

男士营业员可以染黑发。

A、正确
B、错误

单项选择题

以下不属于营业厅厅外环境的是()。

A、门头
B、门口卫生区
C、门口通道
D、橱窗

多项选择题

异业商户拓展前的规定动作包括哪些?

A、建台账
B、要公示
C、有目标
D、定动作

多项选择题

营业厅异业合作商户的主要场景包括哪些?

A、快递驿站
B、小区便利超市
C、沿街商户
D、数码服务点

多项选择题

炒店宣传的方式有哪些?

A、线上宣传
B、短信邀约
C、电话邀约
D、上门拜访

单项选择题

以下哪个不属于炒店现场布置的区域()。

A、引导区
B、互动区
C、体验区
D、受理区
E、休息区

多项选择题

炒店前包括哪几个阶段?

A、明确炒店主题和方案
B、筹备执行
C、客户引导
D、兑现奖励

单项选择题

在炒店节日安排上哪个不属于重要节假日()。

A、元旦
B、春节
C、情人节
D、国庆节