在表现形式上，商品质量由（）、（）和（）构成。
正确答案：内在质量|外观质量|附加质量
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多项选择题
“医生既要有一双温暖的手，又要有一颗柔软的心，还要有高超的技术；既要与患者心换心，体验患者的感受，又要尊重生命规律”。体现了医务人员必须具备那些技能要素：
“医生既要有一双温暖的手，又要有一颗柔软的心，还要有高超的技术；既要与患者心换心，体验患者的感受，又要尊重生命规律”。体现了医务人员必须具备那些技能要素：
A．人文素养
B．专业素质
C．语言技巧
D．社会阅历
