A.铁账
B.铁款
C.铁规章
D.铁算盘
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A.标准化
B.规范化
C.制度化
D.合规化
A.半年,10%
B.一年,100%
C.季度,100%
D.半年,50%
A.负面清单
B.正面清单
C.风险评级表
D.以上都不是
A.一级分行
B.全行
C.二级分行
D.支行
A.500
B.600
C.800
D.1000
A.1
B.2
C.3
D.4
A.运营集中监管平台
B.响应平台
C.档案系统
D.以上都不是
A.偏离度
B.精准度
C.偏差度
D.以上都不是
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
A.统一,分级
B.动态,分级
C.集中,统一
D.静态,分层
最新试题
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
营销服务区标配()。
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须()接递单据、名片等物品。
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
轻型网点配备()名内勤行长。
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,()须向管理行报告,申请增配柜口。
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。