存折、卡的升级和降级业务可以代办。

判断题存折、卡的升级和降级业务可以代办。

1.判断题通常定期积存协议的期限为一年，若选择展期，则协议到期后会自动展期。

2.判断题积存金的积存、赎回服务时间目前为上海黄金交易所交易日的9：00-22：30。

3.判断题客户在犹豫期要求办理退保业务，需要携带本人持有效身份证件、银行卡前来银行办理。

4.判断题柜面办理跨行汇款可免收汇款手续费。

5.判断题5万以下转账无需出示身份证明文件。

6.判断题外币取款每天限额为等值美元10000元。

7.判断题客户开立的电子账户（包括但不限于Ⅱ、Ⅲ类户、工银E卡、云闪付借记卡）暂免收取小额账户管理费。

8.判断题客户减免年费跟小额管理费必须为同一张卡。

9.判断题销户后存折内页有打印部分归还客户，凭证封底封面收回。

10.判断题经办员使用“40204利息/还款信息查询”交易查询本息合计及应收未收年费，如有欠款，需还清后方能办理收卡。