群体内的人际间产生冲突往往出于（）等原因。

多项选择题群体内的人际间产生冲突往往出于（）等原因。

A.对潜在冲突双方的归因
B.沟通障碍
C.人际知觉的偏见
D.资源竞争

1.多项选择题组织沟通的种类划分依据包括（）。

A.沟通渠道
B.媒介形式
C.信息反馈
D.信息技术与组织沟通

2.多项选择题关于人际沟通的过程中必须注意的特点是（）。

A.人际沟通主要是通过语言（或语言的文字形式）来进行
B.人际沟通不仅是信息的交流，更是包括情感、思想、态度和观点的交流
C.在人际沟通过程中，心理因素起着重要的作用
D.在人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍

3.多项选择题领导目标是领导活动所要达到的预期结果，可用（）来界定。

A.员工满意度
B.员工忠诚度
C.组织绩效
D.领导有效性

4.多项选择题俄亥俄州立大学教授斯托格蒂尔等人将领导行为划分成结构和关怀两个维度，其中属于结构维度的变量包括（）。

A.下属工作内容
B.尊重下属
C.下属工作目标
D.与下属建立相互信任

5.多项选择题中国情境下本土领导实践新的进展过程中，依据“文化、社会化、组织情境和互动”四个维度形成的几种领导类型，分别是（）。

A.常态型领导
B.机会型领导
C.理想型领导
D.幻觉型领导

6.多项选择题来自于个人特征因素的沟通障碍包括（）。

A.沟通能力因素
B.沟通者的知觉偏差
C.沟通者的心理因素
D.沟通时机选择

7.多项选择题影响组织创新的个体因素有（）。

A.员工特征
B.员工行为
C.管理者特征
D.管理者行为

8.多项选择题以工作任务和技术为重点的变革方式主要包括（）。

A.重塑工作流程
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.自治团队

9.多项选择题组织变革评价可以从（）几个方面展开。

A.变革目标的实现程度
B.变革的进程
C.偏离事件发生与控制
D.员工对变革的接受程度

10.多项选择题个人-组织契合度的测量工具主要包括（）。

A.实验研究法
B.实地观察法
C.问卷评定法
D.Q分类法