旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）

单项选择题旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）

A.20千克
B.30千克
C.40千克
D.50千克

1.单项选择题导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（）。

A.突出重点法
B.分段讲解法
C.制造悬念法
D.由点及面法

2.单项选择题导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。

A.6人
B.8人
C.9人
D.10人

3.单项选择题某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。

A.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B.与全陪分头陪同前往
C.劝阻旅游者不要前往
D.告诉旅游者如误机，责任自负

4.单项选择题境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由（）来分配。

A.团长
B.地陪
C.领队
D.全陪

5.单项选择题送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。

A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D.旅游团进入隔离区后

6.单项选择题下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

A.通常文化层次较高
B.有较丰富的旅游经验
C.对服务的要求不高
D.自主旅游能力较强

7.单项选择题入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.立即报告旅行社，请示处理办法
D.找楼层服务员解决

8.单项选择题中国国际航空公司的英文代码是（）

A.MF
B.CZ
C.CA
D.MU

9.单项选择题一张500元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是（）。

A.25元
B.50元
C.75元
D.100元

10.单项选择题成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.30万元