A.为旅游者提供优质服务B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D...

单项选择题维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A.为旅游者提供优质服务
B.全心全意为旅游者着想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.时刻与旅游者保持良好关系

1.单项选择题（）是近代旅游业产生的重要条件。

A.导游职业的出现
B.交通工具的改进
C.旅游酒店的普及
D.旅游服务的完善

2.单项选择题民航发展基金从（）起征收。

A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年

3.单项选择题图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）。

A.简明扼要，携带方便
B.印象深刻，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变

4.单项选择题口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。

A.信息丰富
B.有问有答
C.情感交流
D.生动直观

5.单项选择题每日参观游览服务中，地陪应该提前（）到达集合地点。

A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟

6.单项选择题地陪服务工作的中心环节是（）。

A.迎接服务
B.住店服务
C.参观游览服务
D.送行服务

7.单项选择题地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（）。

A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社

8.单项选择题核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应（）。

A.婉拒
B.报告地接社
C.报告组团社
D.与领队协商

9.单项选择题旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A.地陪
B.全陪
C.领队
D.行李员

10.单项选择题地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）。

A.入店服务
B.迎接服务
C.致欢迎辞
D.首次沿途导游