单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.5规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色(),宽度10厘米。

A.一米线
B.两米线
C.三米线
D.四米线


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6.单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.4规定,站台两端设置防护栅栏并有()标志。

A.禁止通行或旅客止步
B.电气化区段严禁攀登
C.可以通行
D.一站、二看、三通过

最新试题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

题型:判断题

车票应通过铁路运输企业提供的()发售。旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车站对列车移交或该站发现的上述人员应追补应收和加收的票价,核收手续费。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交到站。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客的乘车凭证是车票。

题型:判断题

有下列情况时应当补收票款()

题型:多项选择题