不符合撤费条件的自选分期手续费填写什么工单？（）

单项选择题不符合撤费条件的自选分期手续费填写什么工单？（）

A.撤费-其他
B.账务处理-其他
C.数据流
D.疑难

1.单项选择题客户信用卡额度6000元，5号账单日，12月账单应还款额10元，最低还款0.5元，12月20日未出账单消费4元，客户未还款，12月27日会收取多少违约金？（）

A.15元
B.14元
C.10元
D.0.5元

2.单项选择题客户的信用卡使用情况光大银行一般是在进行报送（）

A.账单日
B.账单日第二天
C.宽限日最后一天
D.宽限日后第二天

3.单项选择题关于信用卡客户层拼音姓名修改问题说法正确的是（）

A.三级核身后可在线通过【卡片资料查询/修改】直接修改
B.只可填写资料变更工单
C.只可填写疑难工单处理
D.修改后拼音须全部为大写字母

4.单项选择题取现分期可以通过以下哪些渠道办理？（）

A.微信渠道
B.阳光惠生活APP渠道
C.信用卡地带渠道
D.上下行短信邀约

5.单项选择题以下关于信用卡挂失、解挂说法不正确的是（）

A.挂失卡是未激活状态可以办理解挂
B.客户本人可持挂失的卡片及本人有身份效证件至光大银行任意柜台办理解挂业务
C.如果挂失后已经补制新卡，原挂失的卡片不能解挂
D.挂失解挂后，已收取的挂失费不会退还

6.多项选择题符合政策但无法在线撤费的类型有（）

A.免年费
B.绑定他行借记卡自动扣款失败
C.光大银行系统问题导致扣款失败
D.账单分期手续费
E.乐惠金卡还入储蓄账户

7.判断题阳光惠生活扫码支付仅支持银联标识卡，暂不支持副卡、小卡、非共享额度卡片。

8.多项选择题通过CSR系统在线撤销的费用包含（）

A.利息（仅限计划号为1和6，30到36，）、消费利息
B.加急费、挂失费、工本费
C.取现费、违约金
D.自选分期手续费

9.判断题如果客户名下信用卡账户锁定码仅为C，不能使用进行积分兑换。可以使用借记卡进行积分兑换。只要借记卡状态正常，就可操作积分兑换。

10.单项选择题客户通过手机银行更新证件有效期何时生效。（）

A.5分钟左右
B.10分钟左右
C.立即生效
D.24小时之后