A.开立账户业务
B.变更客户信息
C.转账汇款
D.投资理财
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A.负责为客户办理业务前的相关准备工作
B.向客户介绍所办理业务的相关情况
C.向客户提示业务风险
D.指导、协助客户完成业务办理
E.主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿
A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工现场模式
D.远程非现场模式
A.负责收集、核实、上报和跟踪重要事项,包括但不限于重要空白凭证丢失、设备丢失等
B.负责组织涉及远程柜面的各类培训,包括基础技能培训(包括但不限于人像识别、证件鉴别)、设备使用方法、设备软硬件维护和业务风险及重要事项培训等
C.负责对所管辖经营单位远程柜面业务开办情况进行检查
D.负责所管辖经营单位远程柜面设备需求申报、设备领用、使用人员资质的核实和审批
A.远程视频
B.全自助模式
C.银行工作人员现场复核
D.半自助模式
A.各经营单位主管
B.各经营单位支行长
C.分行运营管理部设备管理人
D.分行运营管理部主管
E.总行运营管理部(安全保卫部)设备管理人
A.移动式远程柜面使用岗
B.设备管理岗和设备保管岗
C.柜台式远程柜面使用岗
D.现场审核岗
E.远程坐席初审岗
F.远程坐席复审岗
G.远程坐席授权岗
A.网点日常使用远程柜面的业务指导;
B.远程柜面使用人员的业务基础知识培训、新业务和新流程的培训;
C.设备的统一采购,并负责未启用设备的保管和分发;
D.定期组织分行远程柜面的使用部门对远程柜面相关事项进行检查
A.借记卡类
B.信用卡类
C.活期存折类
D.增值服务类
E.投资理财类
F.转账汇款类
A.营业结束时,移动式远程柜面使用岗人员和现场审核岗人员做好日终核对工作,确保账实相符。发现账实不符应当及时向上级机构进行汇报,不得故意隐瞒、谎报、漏报。
B.员工休假3个工作日(含)以上的,应将有价单证及重要空白凭证上缴本*网点库或调拨给其他具有远程柜面资质
C.重要凭证日终需入保险柜;当日因特殊情况无法入保险柜的,需由移动式远程柜面使用岗人员入柜上锁保管,避免丢失,抽屉或铁皮柜钥匙应随身携带
D.每周重空领用网点的盘查由内控经理执行
A.第一时间通知分行运营管理部(安全保卫部)
B.按照《平安银行重要事项管理办法》相关流程进行上报
C.应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿
D.通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序
最新试题
客户申请保管箱服务时,各机构应了解保管箱的实际使用人,并按照我*行保管箱业务管理制度核对个人、单位客户的身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存客户身份证明文件的复印件或影印件
总行各部门和事业部、各分行应采取必要管理措施和技术措施,防止客户身份资料和交易记录的缺失、损毁,防止泄漏客户身份信息和交易信息
总行金融同业部门为境外金融机构关系的专责营销和管理部门,统筹负责对境外金融机构合作关系的开发、建立、维护与协调工作
总行公司、零售、中小企业、投行和资金等条线的相关部门和事业部,各分支机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时,只能由我*行进行客户身份识别
洗钱或利用职务或岗位便利为洗钱、恐怖融资活动提供帮助的,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,3年内不得再申请远程柜面操作权限
运营经理审批通过后可以为联合国安理会制裁决议名单、中国政府有权机关公布的恐怖组织、恐怖分子以及本*行规定的涉及敏感名单的客户开立账户和提供金融服务
法律、行政法规和其他规章对客户身份资料和交易记录有更长保存期限要求的,遵守其规定
保存的客户身份资料和交易记录与保密和安全的的有关规定无关
未按要求提供客户身份证明文件或人民银行(外管局)等监管机关要求的其他客户身份信息的,可以开立账户和办理相关业务
个人客户的身份证件或身份证明文件,指政府部门颁发的能够确认其身份且附有本人照片的身份证件,或者政府有权机关出具的能够证明其真实身份的证明文件