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客户黄女士到柜台购买一条100克的如意金金条,客服经理小张应先使用5858品牌贵金属出售交易,后使用5859办理提金交易。
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客户启用信用卡后,需要开通信用卡自动还款功能,客服经理应使用1654自动还款注册登记簿维护交易为客户绑定自动还款借记卡。
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可以将客户信息随意告知其他同事。
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严禁柜员上柜(操作)期间携带手机。
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客户携带现金办理对公账户现金存款业务,客服经理应使用2364对公现金服务收款记账交易。
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“行”“远”是“工”“诚”的前提,“工”“诚”是“行”“远”的结果,二者既各有侧重,又浑然一体。
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信用卡挂失新开卡号不会改变。
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客户申请提前解除资信证明,若确实无法交回所开出的资信证明原件,可由客户出具说明,并注明“引起的经济纠纷由本人承担”字样,网点可办理解除手续。
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