绩效计划是管理者和员工在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议，是管理者与员工之间确立的关于绩效标准和绩效目标的契约。

绩效反馈时，既要强调个体的表现和贡献，也要强调集体荣誉。

人力资源信息审核的及时性是指要检查所有信息是否按时完成数据的采集。

通过观察员工受训后行为的变化来考察培训效果是培训评估方法中的对比法，包括角色扮演法和情景模拟法。

培训需求调查既可以由企业高层管理者、培训主管等发起，也可以采用部门自我申报等形式。

职等的划分要结合目前岗位所在层级状况，岗位层级差别较大的岗位尽量不要归入一个职等，岗位评价价值相近的岗位应归入一个职等。

为了保证绩效评估的公平性，所有员工的绩效评估周期应保持一致。

试题编制是整个知识测验的核心环节，试题的质量关系到是否能准确地测评出应聘者对知识的掌握情况。

价值观是人对客观事物需求表现出来的评价，包括人生的基本价值取向和个人对具体活动或事物的有用性、重要性、价值的判断。

外部薪酬调查指通过各种正常的手段获取相关企业各岗位的薪酬水平及相关信息。