A.诱导法
B.精神补偿法
C.分析法
D.物质补偿法
E.转移法
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A.日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B.适当增加休息时间和上厕所的次数
C.采用激将法激发游客的游兴
D.重要事项要反复提醒
E.晚间活动不要回酒店太晚
A.求安全
B.懒散
C.求全
D.求新
E.群体
A.从抽象到具体
B.从具体到抽象
C.从远到近
D.从近到远
E.由小到大
A.期盼
B.爱护
C.宽容
D.理性
E.轻视
A.旅游者数量
B.旅游者理解能力
C.导游讲解地点
D.导游讲解内容
E.旅游者年龄
A.当地警察机构
B.地接社
C.组团社
D.我国驻所在国使、领馆
E.该国驻华使、领馆
A.代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B.介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C.征求旅游者对接待工作的意见和建议
D.预祝大家旅游愉快顺利
E.表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C.巡视用餐不少于3次,随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
A.递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方
B.递名片给他人时,名片正面应面朝对方
C.与多人交换名片时,切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D.接受名片时,应双手捧接最佳
E.接受名片后,应马上放在包里以示尊重
最新试题
全陪导游的作用是什么?
误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么?
地陪在景区开始游览之前,应注意交待哪些游览过程中的注意事项?
地陪在返程中应如何导游?
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
对入境旅游团的旅游者和领队的证件,地陪应注意些什么?