单项选择题质量战略分析不包括以下哪方面?()
A.质量发展方向
B.质量战略布局分析
C.质量战略的调整
D.风险分析及规避
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1.单项选择题企业质量规划报告作为质量规划的文本形式,不包括以下哪一项内容?()
A.企业现状与形式分析
B.质量战略分析
C.质量规划目标
D.质量战略布局
2.单项选择题改进项目的数量与改进项目的类型有关,对企业整体产生影响的突破性改进项目数量应尽量控制在每年()个。
A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10
3.单项选择题针对企业所选定的关键领域和核心过程确定改进项目,通常企业的改进的方面不包括以下哪一项?()
A.标准化
B.持续性改进
C.突破性改进
D.核心能力
4.单项选择题质量规划制定和实施需要确定企业的关键领域,不同的企业有不同的关键领域,所以质量规划所需关注的关键领域是由()决定的。
A.企业所参与的市场特点和企业自身的特点
B.市场和顾客的调查分析
C.企业运作的基本情况
D.企业能力和经营状况
5.单项选择题分析企业内部条件时,调查分析包括的内容不包括以下哪一项?()
A.企业运作过程中存在的主要问题
B.制约企业发展的因素
C.是否存在新的市场机会
D.完善整个企业的沟通效率
6.单项选择题分析企业外部环境时,顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项?()
A.顾客购买产品或服务的关键因素
B.顾客是否使用竞争者的产品或服务
C.产品或服务的顾客价值主要体现在哪些方面
D.企业擅长的方面
7.单项选择题LD公司的组织结构为:总经理、部、科、车间、班组、岗位,其战略目标展开的末端应该是()
A.岗位
B.班组
C.车间
D.科室
8.多项选择题战略绩效预测应当进行哪些比较?()
A.与组织的愿景比较
B.与竞争对手、标杆的预测绩效比较
C.与组织已往的绩效比较
9.单项选择题某公司根据环境分析拟实施“ST战略”,它是一种什么战略?()
A.发挥优势、避免风险
B.利用机会、克服劣势
C.发挥优势、利用机会
D.使优势最小化、避免风险
10.单项选择题实施关键战略的责任分配给组织中关键的()
A.高层主管
B.基层负责人
C.中级主管
D.管理人员
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