A.组织变革的过程中同时存在驱动力和阻力
B.贯彻变革的过程中如果遇阻力,可以根据力场分析模型分析支持和反对变革的因素
C.组织变革就是向预期状态的转变过程,当驱动力与阻力达到平衡,组织变革完成
D.推进变革可以通过几个途径实现:增强驱动力、降低阻力以及同时提高驱动力和降低阻力
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A.人员导向型
B.技术导向型
C.组织导向型
D.系统导向型
A.通过沟通和对话消除员工的顾虑
B.设置奖励系统强化目标行为
C.采取应激管理缓解员工的压力和紧张情绪
D.与员工谈判
A.个体的习惯化行为方式
B.雇员对确定性的需求
C.为雇员提供带薪休假
D.组织中的权力关系
A.沟通与教育
B.促进与支持
C.参与
D.谈判
A.战略上追求生产经营稳定的生产型企业,其关键职能体现在生产技术部门,因此这个部门应处于组织结构的中心位置
B.组织有其固定机制维持稳定性,该规范化提供了可遵循的规章制度和工作需求
C.当组织规模扩大,集权管理无法使下层组织有足够的灵活性,因此需要通过下放权力以适应突发事件或市场变动
D.企业战略是企业为实现其目标和使命而进行的总体性规划,它会影响到组织结构的调整
A.外部环境引起组织变革,表现为市场压力
B.外部环境引起组织变革,表现为技术进步压力
C.内部环境引起组织变革,其动力为企业战略
D.内部环境引起组织变革,其动力为组织员工特征
A.解冻前
B.解冻
C.变革
D.重新冻结
A.觉察到的变革的个人风险低,对目前情境的不满水平高
B.觉察到的变革的个人风险高,对目前情境的不满水平低
C.觉察到的变革的个人风险低,对目前情境的不满水平低
D.觉察到的变革的个人风险高,对目前情境的不满水平高
A.变革需要
B.变革价值
C.个体变革意愿
D.降低组织抗拒
A.知觉防御
B.个性
C.习惯
D.对权力的威胁
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