单项选择题通过扩大顾客份额,(),获取顾客终身价值,全方位营销可以促使利润不断增长。

A.破坏竞争的能力
B.建立顾客忠诚度
C.创造顾客需求
D.更新客户群
E.拆解产品


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1.单项选择题核心竞争力一般指专门技术和生产方面的专长,而()则是指那些在更广泛的业务流程中表现出的优秀特质。

A.参照标杆过程
B.差异化能力
C.分配能力
D.临时参照标杆
E.同心能力

2.单项选择题利用组织核心竞争力的关键是()来组成业务的本质。

A.强制组织部门声明预算
B.垂直整合,并拥有所有的中介机构
C.掌握和培育企业开展经营活动所必需的核心资源和能力
D.强调全球促销
E.劳动力细分

3.单项选择题许多企业与特定的供应商及分销商建立合作伙伴关系以确保系统的顺利运作,把它称为()

A.团队合作
B.横向一体化
C.国内权力中心
D.价值探索
E.价值交付网络

4.单项选择题()要求加深对顾客的理解、构建顾客关系和向目标顾客提供定制化产品与服务的所有活动。

A.网络管理
B.供应链管理
C.营销管理
D.客户关系管理过程
E.全面质量管理

5.单项选择题与加深对顾客的理解、构建客户关系和向目标顾客提供定制化产品与服务的所有活动是()的一部分。

A.客户收购过程
B.顾客关系管理过程
C.顾客获取过程
D.客户管理过程整合
E.顾客权益管理过程

6.单项选择题对于核心业务流程,()包括在预算范围内进行研究与开发和快速投放高质量的新产品的所有活动。

A.市场感知过程
B.新产品开发与实现过程
C.订单履行过程
D.顾客获取过程
E.客户关系管理过程

7.单项选择题对于核心业务流程,()包括收集市场信息,在组织内部发布市场信息和对市场信息做出反应的所有活动。

A.市场感知过程
B.市场调研过程
C.目标市场营销过程
D.把握市场命脉过程
E.部署过程

8.单项选择题下列哪一项可以被认为是价值链的过程中的一个基础活动()

A.采购
B.人力资源管理
C.技术开发
D.内部物流
E.公司基础设施

10.单项选择题在完整的战略计划的循环中,采取修正措施是()的一部分。

A.计划
B.执行
C.控制
D.组织
E.分析

最新试题

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品,是因为受到喜爱明星的代言影响,这种参照群体是属于()。

题型:单项选择题

如果消费者购买某明星代言的产品,是借此与该明星建立联系,从而通过明星形象来实现理想中的自我概念,这是受到参照群体的()影响。

题型:单项选择题

()就是确定品牌在客户心目中的最佳位置,以实现公司潜在利益的最大化。

题型:单项选择题

下列()不属于战略计划过程中的企业使命特点。

题型:单项选择题

当消费者的参与程度不高,产品品牌之间的差异程度也不明显时,消费者比较可能采取()。

题型:单项选择题

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求。

题型:单项选择题

在战略计划过程中,制定新业务计划有多种战略可选择。其中,下列()项属于密集增长战略的一种。

题型:单项选择题

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列()不属于营销中介。

题型:单项选择题

()是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动,提升企业形象的营销活动过程。

题型:单项选择题

如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后,才决定购买该产品,则是受到参照群体的()影响。

题型:单项选择题