A.频繁改变旅游产品和服务以保持新鲜感
B.提供优质的售后服务和持续的客户关怀
C.仅关注首次访问游客的需求
D.仅通过价格优惠吸引游客再次访问
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.仅提供基本的住宿和餐饮服务
B.在旅游过程中提供详细的解说和导览
C.确保游客在旅行中不遇到任何问题
D.提供豪华奢侈的旅行体验
A.仅通过传统媒体进行广告宣传
B.利用社交媒体和在线平台进行精准营销
C.不进行任何形式的营销活动
D.频繁进行价格战以吸引游客
A.仅追求经济收益,不考虑环境影响
B.在保护环境的前提下发展旅游业
C.完全禁止游客进入某些自然环境区域
D.仅关注游客的短期旅游体验
A.旅游产品的定价策略
B.服务质量和游客满意度
C.当地政府的税收政策
D.员工的个人饮食习惯
A.语言技能培训
B.跨文化交流与理解培训
C.财务知识培训
D.技术操作培训
A.仅提供基本的Wi-Fi 服务
B.加强数据加密和隐私保护措施
C.频繁向游客发送营销邮件
D.忽视游客信息的安全存储和传输
A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素
B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好,设计多元化的旅游产品
C.仅关注家庭游客的需求
D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目
A.仅将传统服务迁移到线上平台
B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验
C.完全依赖自动化和机器人来提供服务
D.仅关注数字营销和在线预订
A.销售部
B.产品开发部或市场部
C.客房部
D.财务部
A.仅在游客离店时进行一次简单调查
B.建立多渠道反馈机制,包括在线调查、面对面访谈等
C.仅通过社交媒体上的评论来评估服务质量
D.忽视游客的反馈,仅依赖内部评估
最新试题
以下哪些部门在旅游接待业中扮演着关键角色()?
在全球化背景下,旅游接待业如何更好地应对文化差异带来的挑战()?
在旅游接待业中,哪种类型的员工通常需要具备良好的跨文化沟通能力()?
以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤()?
在全球化背景下,旅游接待业如何促进文化交流与理解()?
在数字化时代,旅游接待业如何利用大数据来提升服务质量()?
在旅游接待业中,哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适()?
以下哪个环节是旅游接待业中处理游客投诉的重要步骤()?
以下哪个环节是旅游接待业服务流程中容易忽视但至关重要的()?
在旅游接待业中,哪种营销策略有助于吸引更多的回头客()?