单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行包仓库应根据品类划分()等不同的存放区。
A.鲜活、食品、放射品
B.鲜活、易腐、放射品
C.鲜活、保密物品、放射品
D.鲜活、超重超大物品、放射品
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1.单项选择题《铁路常旅客服务办法》常旅客会员购买票面价格为1255元的车票,则可积分()
A.1255
B.125
C.6275
D.1200
2.单项选择题车站综控员普通话能力应达到()及以上水平。
A.1级乙等
B.2级甲等
C.2级乙等
D.3级甲等
3.单项选择题《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,作业车辆通过平过道时通行速度最高不得超过()
A.3km/h
B.5km/h
C.8km/h
D.10km/h
4.单项选择题特殊重点旅客服务交接薄,类别栏为()
A.老、幼、孕
B.老、幼、病
C.老、病、残
D.老、孕、残
5.单项选择题总公司PSR服务器故障,影响全局所有车站自助实名制核验。车站及时报路局,根据路局服务器运行情况,客票总体组与路局共同确定更改为“()”模式,车站观察修改后系统运行情况。
A.铁路局电子客票
B.车站电子客票模式
C.当前站电子客票模式
6.单项选择题线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照()有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。
A.《客细》
B.《站细》
C.《客规》
D.《技规》
7.单项选择题旅服系统通过()接口服务器获取阶段计划、实时计划等列车运行信息。
A.客票系统
B.自动检票系统
C.办公系统
D.TDMS系统
8.单项选择题车厢位置指示标识应以颜色加以区别,按升序的短编组动车组与大编组、重联动车组合设,采用橘黄底黑字;按降序的大编组和重联动车组采用绿底黑字、短编组采用()
A.紫底黑字
B.紫底白字
C.蓝底白字
D.蓝底黑字
9.单项选择题自动售取票机上使用的扫描支付,每日每个账户支付限额为()
A.1万元
B.10万元
C.500元
D.1000元
10.单项选择题误交付及时发现并取回,未造成损失的为()
A.险性事故
B.一般事故
C.大事故
D.事故苗子
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验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态,加派人员在闸机口进行“()”比对,不比对车票。系统升级后,可将验证闸机直接设置为“脱机模式”。
题型:单项选择题
持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于()
题型:单项选择题
现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时,票面还原界面增加“()”字样,方便作业人员办理业务。
题型:单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,()、不破损、不丢失。
题型:单项选择题
车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时,可将验证闸机“()”运行。
题型:单项选择题
互联网止售时间为开车前()分钟。
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铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的()
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承运的行李中夹带食用油,运输中油脂漏出,污染了该件行李,承运人()
题型:单项选择题
免检物品需在中途车站换乘和换装时,选择适当地点存放,由()看管。
题型:单项选择题
客运综控室与()合并设置时,须进行物理隔断,既互不打扰又可方便联系。
题型:单项选择题