A.由车站值班站长以上人员审批
B.审批表应注明办理日期,涉及车票ID、张数和退款金额
C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表
D.车票ID:单程票及天府通均填写12位
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A.由车站值班站长以上人员审批
B.了解乘客情况,并初步判断是否属实,如果无法判断,可向乘客解释并请乘客重新购票乘车
C.通过车站票务管理人员OA账号发送审批表
D.车站票务管理人员同意后,当日将电子版审批表发审核人员
A.AFC设备通用钥匙
B.票务管理室门钥匙
C.客服中心门钥匙
D.保险柜门钥匙
A.当班客运值班员
B.当班值班站长
C.站区客运专工
D.站区长
A.《日常备用金台账》
B.《客运值班员交接班记录》
C.《营收日报》
D.票务系统
A.《日常备用金台账》
B.《客运值班员交接班记录》
C.《营收日报》
D.票务系统
A.运营分公司;总公司领导;财务部门
B.站区客运专工;分公司领导;财务部门
C.运营分公司;总公司领导;客运分部
D.站区客运专工;总公司领导;客运分部
A.《现金存款单》
B.《现金缴款单》
C.《现金送行单》
D.《现金解行单》
A.一名值班员及以上
B.两名站务员及以上
C.一名值班站长及以上
D.一名站区客服专工
A.工作失误或安排不当,导致车站AFC设备故障无法投入使用对客运造成影响。
B.因工作失误或安排不当,导致客服设备设施未及时修复处理。
C.因人员误操作或误判断,影响列车晚点10分钟以下。
D.车站未提前告知或指引的情况下,进行客运组织流线变更或进行常态化客运控制。
A.5分钟;10分钟
B.5分钟;15分钟
C.10分钟;15分钟
D.10分钟;20分钟
最新试题
电梯额定载重不应小于()KG。
电梯的开门宽度不宜小于()M,并宜选用双扇中分门。
当不设站台门时,距站台边缘()MM应设安全防护带,并应于安全带内侧设不小于()MM宽的纵向醒目的安全线。安全防护带范围内应设防滑地面。
列车空气制动系统应由()组成,并应包括指令装置、电气及空气控制装置、执行操作装置、自诊断装置等。
城市轨道交通列车的等级最高级是()
以下属于屏蔽门计划检修类型的是()
区间隧道的线路最小坡度宜采用()‰;困难条件下可采用()‰。
自动扶梯和自动人行道的额定速度不应小于0.5M/S,宜选用()M/S。
轮椅升降机的额定载重不应小于()KG。
地铁各设计年限的列车运行间隔,远期高峰时段列车最小运行间隔不宜大于()min,平峰时段最大运行间隔不宜大于()min。