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A.主卡有效期内3600元/年
B.首年年费刚性收取不可减免(首年不可用积分抵扣,也无年费抵扣券)
C.次年可用30万积分抵扣年费,副卡有效期内1800元/年
D.副卡推广期内(2021年12月31日以前),首年、非首年为888元或10万积分抵扣
A.账户间自动调整是在保证还款账户本期账单欠款已还清的前提下进行的,还款账户本身不会因为还款调出而产生息费
B.调账日期宽限期最后一天的次日、账单日当天
C.只针对客户名下同一账单日且额度共享的账户,不同账单日的账户不一起调整
D.CD值≥2的账户系统不会自动调整
A.如客户致电反馈手机丢失,但信用卡未丢失,座席需第一时间引导客户将名下所有绑定手机端微信、支付宝、京东、百度钱包等移动支付的信用卡办理挂失,避免产生盗刷风险
B.如持卡人本人致电挂失,但不愿承担挂失费,按话术提示,客户同意风险自担,可以为客户进行持卡人停用H或银行停用U补卡,后续按卡片停用/补卡业务流程操作
C.存贷合一卡通过CSR系统进行持卡人停用H后,如再通过柜台操作挂失,会发生单边只收不付冻结情况。因此客户表示需要考虑一下再进行挂失时,如客户同意先进行持卡人停用,需提示客户如需挂失请致电光大银行客服挂失
D.存贷合一卡挂失补卡后,需提示客户如通过还到储蓄账户的渠道还款(例如:他行转账还款等),不可还入旧卡号储蓄账户中,需等待新卡储蓄账户建档成功后(补卡操作成功T+1日)还入新卡卡号中
A.30天
B.45天
C.60天
D.90天
A.当日
B.15天
C.25天
D.75天
A.转入光大银行信用卡账户,实时转出并到账,但不能算作本期账单还款
B.转入光大银行储蓄账户,实时转出,3天(含操作转出当天)到账
C.转入光大银行储蓄账户,实时转出,3天(不含操作转出当天)到账
D.转入光大银行储蓄账户,实时转出,3个工作日(含操作转出当天)到账
A.外呼分期
B.卡片营销
C.非金融
D.互助会
最新试题
客户挂失补卡后,旧卡签约的资金归集业务会继承于新卡上(从他行归集的资金扣划至新卡上)。
“阳光红系列”主要投资以下哪类资产()
客户持有湘直住房公积金IC卡(长沙),如公积金卡片遗失或损坏,持本人身份证件至光大银行全国任一网点办理补、换卡手续。
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手机银行分为网页版和客户端版,其中客户端版中包括iPhone版、iPad版和Android版。
CSR系统中可查询近()内的云缴费APP记录,如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。