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A.T为账单日,客户在T+12(含)内办理账单分期不发送账单短信,T+13(含)以后办理账单分期会正常发送账单短信
B.已在账单日后12天内全额还款
C.账单短信邮寄方式状态为“不发送”
D.信用卡已出账单结算之后,如果应还款金额为0元,但已出账单有交易明细,会发送平信/电子账单,账单短信不发送
A.询问客户卡号,客户提供卡号,直接按照对应等级核身受理业务
B.如客户不记得卡号,询问客户身份证号,并与客户确认要办理业务的卡号后四位(如客户名下只有一张卡可直接选定锁卡核身)
C.如客户不记得卡号,询问客户身份证号,客户名下多张卡的情况,如果客户无法提供卡号后四位,可与客户核对卡种等信息(客户提供或座席主动报读卡种与客户确认)锁定是哪张卡
D.如客户不记得卡号,询问客户身份证号,客户名下多张卡的情况,如果客户无法提供卡号后四位,可与客户核对卡种等信息,只能客户提供,座席不可主动报读卡种
A.自2020年1月1日(含)起产生的交易类积分,积分将在第5年的积分产生月前一个自然月的最后一天失效
B.2020年1月1日前产生的可计积分交易所得积分有效期不变,即积分有效期限为5年(含积分产生年),积分将在积分产生年第5年的12月31日失效
C.营销活动所获积分奖励不受此积分封顶规则限制
D.积分授信额度是客户层的,客户名下的所有卡片消费累计积分共享积分授信额度
A.客户本人可持挂失的卡片及本人有身份效证件至光大银行任意柜台办理解挂业务
B.如果挂失后已经补制新卡,原挂失的卡片不能解挂
C.挂失解挂后,已收取的挂失费不会退还
D.原卡电子现金账户有余额,解挂后在卡片有效期内仍可正常使用
A.建设银行单日/单笔的限额是5万元
B.招商银行单日/单笔的限额是5万元
C.邮储银行单日/单笔的限额是0.1万元
D.平安银行单日/单笔的限额是5万
A.取现额度=(信用卡账户信用额度×50%)+该信用卡账户内的溢缴款注:取现本金+手续费+利息均占用取现额度
B.预借现金业务单笔交易金额须小于人民币30万元
C.预借现金业务欠款须小于人民币30万元
D.一个客户名下所有卡片(包括共享额度、不共享额度的卡片)的预借现金欠款须小于30万
A.无效手机号的客户,位数不为11位
B.第一位不是1
C.T为账单日,客户在T+12(含)内办理账单分期
D.已在账单日后12天内全额还款
E.账单短信邮寄方式状态为“不发送
A.郑州、石家庄分行降额名单客户对降额不满填写业务查询类工单—分支行问题
B.《石家庄、郑州分行关于信用卡低效益套现客户管控业务》里涉及的客户申请分期保额度填写电话营销-其他问题工单
C.其他信用卡资金流向异常客户对降额不满业务查询工单-分支行问题
D.其他信用卡资金流向异常客户对降额不满填写信用额度调整工单
A.补寄纸质账单3-5个工作日寄出,寄出后大约5天左右可以送到
B.加急补寄,3-5个工作日寄出,寄出后大约3天送到
C.菁英白金及以上级别免收加急费
D.智能商务卡电子账单可以实时补寄
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阳光商务理财卡非初始密码修改渠道如下()
老专属借记卡成品卡的初始交易密码为(),不另发放密码信封。
下列哪一项不是“光银现金A”理财产品的特点()
以下内容关于短信通中短信发送规则描述正确的是()
座席通过CSR系统查询缴费信息,若客户来电非手机号码不可选择云缴费APP选项,仅可选择“光大银行电子渠道”或“第三方商户”。
于II类户、III类户开户正确的是()
在新版手机银行中,指纹登录仅对本设备有效,如更换设备则需要重新开启,且原设备指纹功能同时关闭。
客户持有湘直住房公积金IC卡(长沙),如公积金卡片遗失或损坏,持本人身份证件至光大银行全国任一网点办理补、换卡手续。
对公账户的种类有()
“阳光红系列”主要投资以下哪类资产()