单项选择题在市场经济条件下,银行与客户是唇齿相依的关系。客户经理必须重视客户、尊重客户,做到和客户共同发展,即树立客户导向理念。客户导向理念根据深入程度又可以分为四个发展阶段,当前最先进的客户导向理念是()。
A.客户至上
B.客户第一
C.客户满意
D.增加客户价值
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1.单项选择题下列选项中,属于营销人员应具备的职业情感是()。
A.随意处事
B.对自己岗位无限热爱
C.工作时带有消极情绪
D.只顾及自己的感受,无需管他人
2.单项选择题作为一名营销师,应必备的职业素养有()。
A.处理问题方法多
B.应变能力弱
C.时间管理不当
D.泄露公司机密
3.单项选择题团队成员要默契合作,必须做到()。
A.清楚自己和他人在团队中分别所扮演的角色
B.发挥个人完美特质优势,力争成为最佳业绩英雄
C.做到最大可能地发挥自己角色的优势
D.做到主动补位他人角色的不足
4.单项选择题下列选项中做到了重视个人形象的包括 ()。
A.认识自己
B.积极的自我沟通
C.自我评价标准
D.自我分析
7.判断题团队文化是激励组织内创新活动的主要动力。
8.判断题休息时实验室可以餐饮、吃零食。
10.判断题实验室应配置灭火器,平时应加强安全教育。
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所谓工作的主动性,是由个人意愿和()所决定。
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友善的作用是什么?
题型:问答题
踏实是工作中一种品质,下面对踏实内涵理解正确的是()。
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下面关于坚持不正确说法是()。
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有关协作的特征理解正确的说法()。
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作为大学生要培养创新能力,需做出很多努力,下面不正确说法是()。
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踏实工作就是对工作的点点滴滴都要严格要求,认认真真把事情做好,对此正确理解的是()。
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踏实不是空中楼阁,要想做到工作踏实,需要()。
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协作就要求大家一起相互配合,对此理解正确的是()。
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当今社会中很多大学生不能很好地自我控制,不属于这一类的是()。
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