单项选择题改进项目的数量与改进项目的类型有关,对企业整体产生影响的突破性改进项目数量应尽量控制在每年()个。

A.1--3
B.3--5
C.5--8
D.8--10


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2.单项选择题质量规划制定和实施需要确定企业的关键领域,不同的企业有不同的关键领域,所以质量规划所需关注的关键领域是由()决定的。

A.企业所参与的市场特点和企业自身的特点
B.市场和顾客的调查分析
C.企业运作的基本情况
D.企业能力和经营状况

3.单项选择题分析企业内部条件时,调查分析包括的内容不包括以下哪一项?()

A.企业运作过程中存在的主要问题
B.制约企业发展的因素
C.是否存在新的市场机会
D.完善整个企业的沟通效率

4.单项选择题分析企业外部环境时,顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项?()

A.顾客购买产品或服务的关键因素
B.顾客是否使用竞争者的产品或服务
C.产品或服务的顾客价值主要体现在哪些方面
D.企业擅长的方面

6.多项选择题战略绩效预测应当进行哪些比较?()

A.与组织的愿景比较
B.与竞争对手、标杆的预测绩效比较
C.与组织已往的绩效比较

7.单项选择题某公司根据环境分析拟实施“ST战略”,它是一种什么战略?()

A.发挥优势、避免风险
B.利用机会、克服劣势
C.发挥优势、利用机会
D.使优势最小化、避免风险

8.单项选择题实施关键战略的责任分配给组织中关键的()

A.高层主管
B.基层负责人
C.中级主管
D.管理人员

9.单项选择题企业质量战略是企业整体战略的核心组成部分,其质量战略通常可分为领先型、进攻型、模仿型和防御型,以下哪种是领先型战略企业的特征?()

A.技术力量雄厚,研发、管理能力强的企业
B.技术、研发、管理能力相对较强的企业
C.新进入该行业货技术、研发、管理能力不强的企业
D.发展能力不足的企业

10.单项选择题在组织的战略计划模型中“供应商能力”属于()

A.微观环境
B.宏观环境
C.行业环境
D.经营环境