每月2号晚上21：00~次日04：00为光大银行客户评级系统维护时间，此段时...

判断题每月2号晚上21：00~次日04：00为光大银行客户评级系统维护时间，此段时间通过CSR查询客户等级，综合评级栏位显示“正在处理，稍后再查”。

1.判断题持有阳光旅行储值卡和天津商联卡的客户，座席不提供查询服务。

2.判断题为防止向客户连续报读一个月以上多笔明细，对外承诺可报读期限为一个月，但如果客户对某（几）笔交易有疑问，可根据客户提供的交易信息查询核实，不受对外承诺报读期限限制。

3.判断题综合业务中客服不受理单纯查询是否有光大银行账卡的业务。

4.判断题CSR系统账卡列表中无法显示销户卡，但是可以显示睡眠卡。

5.判断题CSR系统中任何涉及综合业务的查询及操作内容，若未规定必须本人致电办理的业务，均可他人代办（即通过声音不判断题是否本人）。

6.判断题阳光卡定期账户未选择自动转存方式，存期到期后会自动将资金转至活期账户。

7.单项选择题定期储蓄存取款不包含的凭证种类为（）

A.存单
B.定一本
C.阳光卡
D.整存整取

8.多项选择题以下还款方式可还入存贷合一卡消费账户的是（）

A.支付宝
B.拉卡拉
C.超级网银
D.人行大小额系统

9.判断题解除存贷合一卡只收不付冻结，如果是锁定码F，填写申请解锁类工单；如果是锁定码H，在线直接解除；如果无锁定码，需到柜台处理。

10.单项选择题使用存贷合一卡进行光大银行缴费或者操作CSR公益捐款时使用的账户是（）

A.储蓄账户
B.消费账户
C.两个账户都可以
D.两个账户都不可以