单项选择题小丽的妈妈本来不打算给孩子报各种培训班，但受其他家长的影响，最终还是给孩子报了培训班。这种社会现象是（）。
A.集体观念
B.从众
C.习惯
D.集体凝聚力
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1.单项选择题运动会上，啦啦队的助威使运动员成绩提高的现象是（）
A.社会助长
B.社会干扰
C.社会惰化
D.社会鼓励
2.单项选择题小张是一名公司职员，某次领导派给他一项任务，小张虽然心里不认同，但还是迫于上级压力去执行了该任务。这种现象属于（）。
A.服从
B.从众
C.模仿
D.遵守
3.单项选择题在上语文写作课时，小美看到同学们都动笔写出来了，就变得很焦虑，没有思路，不知道该怎么写。这体现了群体影响的（）
A.社会抑制
B.社会惰化
C.社会助长
D.社会促进
4.单项选择题在熟悉的人之间经常会产生“99+1＝。”的现象，这属于印象形成的哪一种效应？（）
A.投射效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.光环效应
5.单项选择题《三国演义》中曹操以貌取人，怠慢了张松，失去了唾手而得益州的大好机会。这是受下列哪种效应的影响？（）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
6.单项选择题某学校教务处发现一个有趣的现象，这学期教学评分时，空乘专业女生给她们年轻、帅气的男老师的评分最高，超过很多教学名师的分数。这种现象是（）。
A.晕轮效应
B.近因效应
C.宽大效应
D.刻板印象
7.单项选择题学生近期的行为给教师留下深刻的印象，冲淡了过去所获得的有关印象。此时，教师改变了对学生的原有看法。这种心理学效应是（）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.投射效应
8.单项选择题班级里的努力型学生很少和叛逆型学生交朋友，这体现的学习态度功能是（）。
A.调节功能
B.价值表现功能
C.适应功能
D.过滤功能
9.单项选择题“找借口”“酸葡萄心理”“甜拧棱效应”都是消极的挫折防卫方式，起着自我欺骗和自我麻醉的作用。这种反应是（）。
A.补偿
B.文饰
C.退化
D.逃避
10.单项选择题小曹在学校常常被人欺负，所以他努力考进警校，以维护社会正义。这种心理防御机制是（）。
A.升华
B.转移
C.否定
D.文饰
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情绪通过（）的渠道达到人们互相了解、彼此共鸣，它为人们建立相互依恋的纽带，培植友谊，以十分微妙的表情动作传递着交际信息。
题型：单项选择题
影响消费偏好形成的因素有（）。
题型：多项选择题
言语表情通过言语的（）来表达情绪，它是一种最为直接而且有效的情绪表达方式。
题型：多项选择题
人的情感是多种多样的，是在人类历史发展过程中形成的高级社会情感，是在社会的精神和物质需要是否得到满足的基础上产生的情感。其中，高级社会情感一般分为（）。
题型：多项选择题
（）多以内在感受、体验的形式存在，虽不轻易表露但对行为有重要的调节作用。
题型：单项选择题
围手术期术后出现心理障碍的主要原因是（）
题型：单项选择题
如果（）太低，会延误服务时机，使客人受到冷落。
题型：单项选择题
器官移植术后患者心理干预的主要方法有（）
题型：单项选择题
在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）
题型：单项选择题
（）是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。
题型：单项选择题