单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.2规定,设有(),位置适当,标志醒目,配备信息终端和存放服务资料、备品的设备

A.问讯处
B.饮水处
C.卫生间
D.报亭


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4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.3.8规定,车站售票、候车场所可设置()

A.自助存取款机
B.银行存取款机
C.银行自助取款机
D.银行自助存取款机

最新试题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁或不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车站对列车移交或该站发现的上述人员应追补应收和加收的票价,核收手续费。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

题型:判断题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)随行免费乘车儿童乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

题型:判断题

车票应通过铁路运输企业提供的()发售。旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

题型:多项选择题

新版《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

题型:判断题