民航发展基金从（）起征收。

单项选择题民航发展基金从（）起征收。

A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年

1.单项选择题图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）。

A.简明扼要，携带方便
B.印象深刻，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变

2.单项选择题口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。

A.信息丰富
B.有问有答
C.情感交流
D.生动直观

3.单项选择题每日参观游览服务中，地陪应该提前（）到达集合地点。

A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟

4.单项选择题地陪服务工作的中心环节是（）。

A.迎接服务
B.住店服务
C.参观游览服务
D.送行服务

5.单项选择题地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（）。

A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社

6.单项选择题核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应（）。

A.婉拒
B.报告地接社
C.报告组团社
D.与领队协商

7.单项选择题旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A.地陪
B.全陪
C.领队
D.行李员

8.单项选择题地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）。

A.入店服务
B.迎接服务
C.致欢迎辞
D.首次沿途导游

9.单项选择题2016年8月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A.司机背后第一排靠窗位
B.司机背后第一排靠过道位
C.开门侧第一排靠窗位
D.开门侧第一排靠过道位

10.单项选择题地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。

A.旅游团团名
B.领队、全陪的姓名
C.旅游者人数
D.旅游者年龄