单项选择题价值链中的()是指企业购进原材料(内部物流),进行加工并生产出最终产品(生产运营),将其运出企业(外部物流)、上市销售(营销与销售)和提供售后服务(服务)这一系列依次进行的活动。

A.操作流程
B.制造工艺
C.基础活动
D.辅助活动


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1.单项选择题在完整的战略计划的循环中,采取修正措施是()的一部分。

A.计划
B.执行
C.控制
D.组织
E.分析

3.单项选择题价值创造和传递过程的第一阶段是(),在任何产品产生以前,必须先做营销“作业”。

A.价值选择
B.价值创造
C.价值传递
D.价值考虑
E.价值获取

4.单项选择题詹姆斯·弗兰克负责收集市场信息,在组织的内部发布市场信息,并根据信息调整活动,弗兰克先生的任务可被表述为()的一部分。

A.市场感知过程
B.新产品开发与实现过程
C.顾客获取过程
D.顾客关系管理过程
E.订单履行过程

5.单项选择题任何企业的任务都是()

A.创造顾客需求
B.在生产成本上的区分
C.向顾客交付价值并从中获取相应的利润
D.减少竞争
E.提供与竞争者类似的价值

6.单项选择题()过程包括公司为了使产品顺利、便捷地到达消费者手中而实施的行为。

A.产品线扩展
B.市场细分
C.营销调研
D.渠道
E.新产品开发

7.单项选择题下面哪项叙述反应的是营销组合中“人员(people)”部分()

A.营销管理的创新、原理和结构
B.营销人员对新产品的开发
C.公司对消费者的直接行为
D.公司里指导行为和程序的正确过程
E.公司内部营销

10.单项选择题财务责任和社会责任营销是()的组成部分。

A.绩效营销
B.关系营销
C.内部营销
D.社会营销
E.规模营销