A.利用技术领先的地位
B.利用卓越而强大的商标
C.减少销售
D.实现多元化经营
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A.行业壁垒比较高
B.市场占有率趋于稳定,且快速集中
C.市场高速增长
D.产品呈现标准化
A.强大
B.有利
C.软弱
D.防御
A.市场增长率较快
B.行业壁垒低
C.竞争者数目达到顶峰后有下降的趋势
D.技术变化快,标准还不统一
A.迅速放弃战略
B.领导地位战略
C.定位战略
D.收获战略
A.总体顾客在减少但剩余顾客很稳定,顾客对产品熟悉或对产品满意
B.技术基本成熟、标准统一
C.行业壁垒非常高
D.市场增长率不高
A.应对替代品的威胁
B.形成进入障碍
C.有效地提高市场占有率
D.容易忽视顾客需求的变化
A.降低产品的可替代程度
B.容易形成产品特色
C.特色产品价格较高,很难拥有很大的销量
D.降低顾客对价格的敏感程度
A.企业所创造的产品或服务的独特性来源具有壁垒
B.差异化来源较单一
C.企业在形成差异化的过程中创造了转换成本
D.企业在经营差异化方面具有成本优势
A.压缩业务范围
B.提高技术研发投资
C.减员
D.加大现金回流力度,压缩各种支出
A.一体化发展战略
B.多元化发展战略
C.转变战略
D.集中型发展战略
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分析企业外部环境时,顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项?()
企业质量战略制定的步骤包括策划战略制定计划和()
质量规划可分为战略性的质量规划和战术性质量规划。
质量战略分析不包括以下哪方面?()
企业战略界定了企业的发展方向、长期目标,明确了企业具体的经营方针。
大多数企业质量管理的失败都要归咎于领导。
改进项目的数量与改进项目的类型有关,对企业整体产生影响的突破性改进项目数量应尽量控制在每年()个。
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为确保企业对整个质量规划实施过程的有效控制,仅需定期对目标进行年度评价。
战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理,对企业有哪些作用?()