单项选择题“服务网点工作人员应在签约后通过电话对客人进行回访,告知出行准备工作及注意事项,让客人感受到旅行社对他的重视”,这项任务一般在签约后的()
A.1天内完成
B.2天内完成
C.3天内完成
D.4天内完成
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1.单项选择题旅行社向旅游者提供的旅游产品保障,最基本的保障是()
A.市场需求保障
B.安排合理保障
C.安全保障
D.质量保障
2.单项选择题在一定时期内,旅行社产品假如供给是一定的,如果需求减少,价格就会()
A.上下波动
B.上升
C.保持不变
D.下降
3.单项选择题在旅行社的实际业务运行中,人们将产品的售价简单地表示为()
A.直接成本加利润
B.间接成本加利润
C.变动成本加利润
D.固定成本加利润
4.单项选择题旅行社员工思维创新的主要目标是解决()的问题。
A.“知”
B.“创”
C.“适”
D.“悟”
5.单项选择题根据分析矩阵,旅行社可以把产品划分为明星产品、问题产品、瘦狗产品和()
A.金牛产品
B.顶级产品
C.问号产品
D.金钱陷阱产品
6.单项选择题下列选项中不属于我国旅行社综合服务费计算标准的是()
A.康辉标准
B.中旅标准
C.国旅标准
D.青旅标准
7.单项选择题按照《现金管理暂行条例》及实施细则的规定,旅行社库存现金金额以()
A.1~2天为限
B.2~3天为限
C.3~5天为限
D.5~7天为限
8.单项选择题由旅行社作为投保人、游客作为受益人,游客自愿购买的团体险种是()
A.旅游意外险
B.旅行社责任险
C.旅游航空保险
D.旅游个人保险
9.单项选择题下列签注中属于赴港澳团体旅游的是()
A.G签注
B.L签注
C.S签注
D.T签注
10.单项选择题旅行社服务网点的主要职能是()
A.设计线路
B.开发旅游资源
C.代订机票
D.收客
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旅游接待业中,哪种类型的培训对于提升员工应对突发事件的能力至关重要()?
题型:单项选择题
以下哪些策略可以帮助旅游接待业在危机管理中保持业务连续性()?
题型:多项选择题
在旅游接待业中,哪个部门通常负责确保游客在住宿期间的安全与舒适()?
题型:单项选择题
以下哪个因素对于旅游接待业来说,是提升竞争力和可持续发展的关键()?
题型:单项选择题
旅游接待业中的“智慧酒店”通常具备哪些特点()?
题型:多项选择题
在全球化背景下,旅游接待业如何促进文化交流与理解()?
题型:多项选择题
在全球化背景下,旅游接待业如何更好地融入当地社区,提升游客的文化体验()?
题型:单项选择题
以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤()?
题型:单项选择题
在旅游接待业中,以下哪些因素是影响游客选择住宿的重要因素()?
题型:多项选择题
以下哪些技术革新正在改变旅游接待业的运营模式()?
题型:多项选择题