多项选择题保证电费回收措施催收方式有()
A.短信催费
B.电话催费
C.人工催费
D.运用法律程序催收电费
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1.多项选择题以下哪几种情况不得为客户开具增值税发票()
A.部分交费
B.小规模纳税人
C.预收电费
D.预收冲抵电费
2.多项选择题电费账务分为()及记账凭证。
A.总分类账
B.明细分类账
C.分户明细账
D.回收电费帐
3.多项选择题营销账务对账,主要包括()科目对账。
A.应收账款
B.预收账款
C.银行存款
D.内部往来
4.多项选择题当发生()时,应进行电量的退补。
A.抄表、核算中出现的差错电量
B.电能计量装置出现差错
C.未经计量装置记录的电量
D.政策性退补
5.多项选择题供电企业的电费管理部门应根据国家价格权限部门核准的()以及一些规范、规定,开展电费的核算工作。
A.电价标准
B.《供电营业规则》
C.功率因数调整电费办法
6.多项选择题一张支票缴纳多个用户编号电费时,应输入相同()
A.出票银行
B.支票号码
C.金额
D.结算方式
7.多项选择题电能产品产量包括()
A.售电量
B.发电量
C.购电量
D.用电量
8.多项选择题投诉分类包括哪些?()
A.服务投诉
B.营业投诉
C.停送电投诉
D.供电质量投诉、电网建设投诉
9.多项选择题电力市场的构成:电力市场以()和系统操作者为主体,通过电网这个市场载体而构成。
A.发电商
B.配电商
C.终端用户
D.市场
E.政府
10.多项选择题下列()选项,影响电费回收率的因素。
A.企业破产
B.电能表接线错误
C.抄表员抄错表数
D.客户擅自过户
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在办理销户业务时,当存在欠费包含()等,应在收费界面收取用户欠费后再归档。
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出现错收电费或业务费时有以下几种处理方法()
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投诉业务中的三级分类“未按停电计划停送电”反映未按公告的停电计划实施,变更停电计划未履行手续的,出现()问题,应派发投诉工单。
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由于电力用户未履行合同,供电企业对电力用户违约行为加收的违约电费有()
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电费回收目标为()。
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下列属于触碰“十个不准”红线问题有()。
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下列属于电费风险预警的主要方式有()
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