单项选择题小张是一家互联网公司市场部经理,上季度部门业绩下滑严重,他思前想后,觉得可能是员工消极怠工所致。所以他决定不定时巡视以示敦促,结果员工因为顾忌他的存在工作效率反而降低,本季度业绩再次下滑。这种现象叫做()

A.社会助长
B.社会惰化
C.过程损失
D.社会抑制


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3.单项选择题下面哪一条不能帮助较大型的正式群体提高效率()

A.决策分权化
B.上下级间良好沟通
C.群体成员目标一致
D.直线式沟通

5.单项选择题以下哪种不属于群体运行过程中的冲突类型()

A.任务冲突
B.关系冲突
C.程序冲突
D.目标冲突

6.单项选择题社会惰化现象与群体结构中哪个因素有关()

A.角色
B.地位
C.规模
D.凝聚力

8.单项选择题若在冲突中管理者过多地充当()的角色时往往不利于冲突的解决。

A.审判者
B.传统仲裁者
C.调节者
D.非约束仲裁者

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小智今天去应聘新岗位,为给面试官留下好印象,他不断表达出自己是个很努力、很优秀的人,并展示出过去工作经历中努力工作的例子,还顺便提及自己在某项目中的卓越贡献,最后他还不忘表达对该公司的欣赏和仰慕。在这过程中小智使用了哪些印象管理方法()

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