营销沟通按功能划分，可分为（）和感情式沟通。

研学机构借助学校的体检报告，与学校、家长提前沟通，了解每个参与研学旅行学生的个性喜好、成长环境、生活习惯、饮食禁忌、有无过敏史、身体健康等基本信息，建立（），一团一行一档，坚决杜绝“带病”上路。

“安全防范措施是否预估到了研学目的地的社会、文化、气象、地理、生态等条件，并针对可能存在的安全风险，采取防范性措施。”是指研学旅行中的安全防范措施是否有（）。

研学目标要求之一是（），即指要求的程度要符合课程标准的要求及学生的实际，过高过低都是不科学的，是可操作、可观察、可评价的。

职业态度具有经济学和（）的双重意义。

研学旅行团队应选择正规车队预定旅游大巴，车队提供的车辆应为上牌年限在（）以内、年检手续齐全、定期保养记录完整的合法营运车辆。

当研学旅行课程落实具体安排时，在餐厅的选择上，下列（）是错误做法。

研学课程教案一般由实际进行指导（或操作）的（）编写。

学生很容易生气，也很容易哭，情绪变化比较大，这是属于（）的表现。

对研学旅行社的工作评价，首先要对（）的情况做出评价。