判断题铁路运输一般包括行车安全、人身安全、设施安全、消防安全等方面的内容。
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2.判断题车号为“443268”的客车属行李车。
4.判断题车辆一般分为客车、货车和特种用途车。
6.单项选择题在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问讯工作的善始善终。
A.班组长负责制
B.微笑服务
C.首问负责制
D.领导负责制
7.单项选择题铁路具有运量大、运距长、运价低、()、便捷等优势。
A.舒适
B.迅速
C.安全
D.优质
8.单项选择题未经()的餐、饮、茶具不得供旅客使用。
A.消毒
B.清洗
C.漂洗
D.洗净
9.单项选择题各级路风监察工作机构的职责之一是,根据上级路风部门(),实施跨局、路风检查。
A.部署
B.安排
C.授权
D.指派
10.单项选择题北京市区域内的旅游资源十分丰富,京城有闻名中外的()等名胜。
A.故宫、天坛、避暑山庄
B.故宫、秦皇岛、颐和园
C.故宫、天坛、颐和园
D.故宫、天坛、秦皇岛
最新试题
图形标志符合()的规定,齐全醒目,使用规范。
题型:单项选择题
电茶炉使用电源是()。
题型:单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定,禁止吸烟的车厢做好不吸烟宣传,及时()吸烟行为。
题型:单项选择题
《铁路运输安全保护条例》规定,旅客乘车期间突发精神疾病或者发生其他危急情形的,同行监护人应当履行监护责任,列车工作人员应当采取()措施,保护乘车旅客的人身财产安全。
题型:单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定,软(硬)座车两端板壁各可设置广告()。
题型:单项选择题
《管规》规定,移动旅客物品时,()并对旅客的配合表示谢意。
题型:单项选择题
客车取暖使用中,乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁()。
题型:单项选择题
防火领导小组组织车班乘务人员认真学习消防知识,定期进行考核,“三懂”是()。
题型:单项选择题
电器设备发现冒烟或初起火苗,要(),及时使用灭火机扑灭烟火。
题型:单项选择题
动车组旅客列车上多功能室用于照顾()。
题型:单项选择题