单项选择题家庭统一支付取消(拆网)时如果账户下还有成员:可在()办理;没有成员:可以在1-2日办理
A.3日或3日之后
B.1-2日
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1.多项选择题家庭统一支付户主建统一支付帐户可通过哪些途径办理()
A.营业前台
B.10086电话营业厅
C.短信营业厅
D.网站营业厅
2.单项选择题如果户主是VIP客户,每月有预约开机,假如当月欠费停机了,来电要求话务员给其开机,那成员的号码是否也会被开起来()
A.会
B.不会
3.单项选择题请问户主每个月有保底消费250元,其他人的号码加入后,是否可一起使用该笔费用()
A.是
B.否
4.多项选择题以下情况会导致家庭统一支付受理不成功()
A.客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
B.客户的客户名称与账户名称不一致
C.客户所在的账户下超过12个客户
D.客户所在的账户下的任何客户存在限制办理统一支付的套餐或预缴
7.单项选择题家庭成员退出家庭统一支付后,退出成员当月的全部费用由支付,成员需要先向新建账户立即充值话费,以免账务停机。则该成员参加营销活动剩下的本金和馈赠金,将统一充入到()自己账户
A.家长
B.成员
8.多项选择题家庭亲情网办理方式有哪些:()
A.1.短信营业厅:发1361至10086开通受理;发1360至10086取消取消
B.2.归属地营业厅
C.3.10086人工
9.单项选择题我办理了全球通套餐,家庭亲情网的月费是否可以包括在套餐中()
A.是
B.否
10.多项选择题2015年12月25日前办理的老客户需升级后才可享受当前月费优惠。升级当月生效,当月月费按新资费收取。老客户升级办理方式()
A.短信营业厅:需户主发送2508到10086升级
B.10086人工:菜单“业务受理-家庭亲情网-家庭亲情网资费升级”
C.归属地营业厅
D.网上营业厅、手机营业厅、掌上营业厅、微信营业厅
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