如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

一项创新的相关优势是指（）的程度。

迈克尔‧波特（Michael Porter）提出三种竞争战略，下列（）不是波特提出的。

一项创新所带来的益处的明显性及对他人的可描述性称为（）

市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）

下面哪种特征和后期跟随者的采纳类型最相似（）

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

某食品公司的零食品牌用“潘师傅”，方便面品牌用“潘师傅”，调味料品牌也用“潘师傅”，可判断该公司采取的品牌统分策略是（）。