A.目前额度调整上限不再区分卡片级别，均以系统测评为准
B.如果客户中途做了临时调额取消，那么下次额度可申请调整日期是从调额取消日期开始计算，向后推算1个月
C.临时调额到期前3个工作日为客户按照客户层额度变更情况主动发送提示短信
D.保证金账户的信用额度仅能通过冻结保证金的增减而变化，不接受其他任何额度调整方式
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A.如果客户最后一张高端卡销户（白金卡及以上级别卡，如菁英白金卡、白金卡、御玺卡、尊尚卡、无限卡），现额度是67000元，销户后普卡的信用额度会降至50000元
B.如果客户要注销的是高端卡，销户成功后高端卡的额度会将为0
C.座席在操作全户销户前需要提示客户全部信用额度统一降为0元
D.客户要求注销其名下的乐惠金卡，由于该卡属于特殊卡种，所以乐惠金卡销户后额度仍会维持原额度不变
A.无效手机号的客户
B.已在账单日后12天内全额还款
C.账单短信邮寄方式状态为“不发送”
D.T为账单日，客户T+13（含）以后办理账单分期
A.临时额度有效期系统默认是45天
B.钛金卡永久额度调整上限是8万元
C.永久调额过3个月申请临时额度
D.临时额度到期后过1个月再次申请临时额度
A.手机银行（仅限更改境内居民身份证有效期）
B.阳光惠生活APP（2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期，不支持非身份证客户进行修改）
C.信用卡地带网站（2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期，不支持非身份证客户进行修改）
D.信用卡中心官方微信（2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期，不支持非身份证客户进行修改）
A.卡片额度限制功能需要分账户操作，必须选择人民币/美元账户后，再进行操作（双币种卡人民币、美元均需提示客户）
B.如果该卡片为单标卡（如VISA奥运主题卡、光大白条VISA联名卡等），则需要对101账户和102账户分别各操作一次“卡片额度限制”，才能限制成功；在对102机构做卡片额度限制时，请座席按照【V+内置汇率】，将客户要求的美元限额换算成人民币后再填写；另外，由于汇率的变动，请座席提示客户该卡种不能精确限制额度，只能限制一个大约值
C.客户如果做网上支付限额，不会连同快捷支付一起受限。如果客户要求限制网上支付和快捷支付交易，须同时为客户操作“网上支付限额”和“快捷支付交易限额”两个栏位，一起做限制
D.修改“小额免密单笔交易限额”和“小额免密单日累计交易限额”需要通过“交易密码”或“预留来电+交易密码后三位”验证
A.账户有欠款无法办理，需客户先还清除年费外的欠款
B.撤销首年年费时必须查询此前是否已有积分抵扣688元或使用抵扣券抵扣688元的情况，如有，不可在线撤销年费，需填写撤费-免年费工单
C.客户无用卡需求认可销户，且已还清账户总欠款（除年费）可在线撤销并填写预约销户工单
D.如有客户主动要求退回抵扣过的10万积分，请填写营销活动-高端工单
最新试题
于II类户、III类户开户正确的是（）
符合转接对公专家座席的业务（）
电子式国债的查询渠道（）
小银行家卡的特色功能（）
凭证式国债的查询渠道（）
“阳光红系列”主要投资以下哪类资产（）
座席通过CSR系统查询缴费信息，若客户来电非手机号码不可选择云缴费APP选项，仅可选择“光大银行电子渠道”或“第三方商户”。
客户挂失补卡后，旧卡签约的资金归集业务会继承于新卡上（从他行归集的资金扣划至新卡上）。
最小通知金额最低可以设置为0.1元，该项设置可以在柜台、个人网上银行和电话银行进行修改。
对于银联渠道资金归集业务，若当日实时为客户入账成功后，在日终与银联对账时，光大银行若发现该笔交易实际是失败的（即未从对方行扣款，但光大银行增加客户光大账户资金），则交易摘要为：从他行扣款失败，交易撤销，请重新扣款。